Kontakt – RX Casino

Hos RX Casino lægger vi stor vægt på hurtig, professionel og venlig kundeservice. Vores supportteam er tilgængeligt døgnet rundt (24/7) for at besvare alle dine spørgsmål og løse problemer hurtigt.

Livechat – øjeblikkelig hjælp

• Tilgængelighed: 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen

• Sprog: Dansk & Engelsk

• Adgang: Klik på livechat-ikonet nederst til højre på vores hjemmeside for at blive forbundet direkte med en medarbejder.

• Svartid: Normalt inden for 1–3 minutter

E-mail-support

• Adresse: [email protected]

• Svartid: Inden for 4 timer (ofte hurtigere)

• Angiv venligst i din besked dit brugernavn, e-mailadresse og en kort beskrivelse af problemet, så vi kan behandle din henvendelse effektivt.

Eskalering af henvendelser

Hvis din henvendelse ikke er blevet løst tilfredsstillende efter første behandling:

1. Svar venligst på den eksisterende e-mail-korrespondance og beskriv kort årsagen til eskaleringen.

2. Din sag vil blive videresendt til en teamleder eller manager.

3. Hvis du stadig ikke er tilfreds, kan du kontakte Anjouan Gaming Licensing Authority – den ansvarlige tilsynsmyndighed for RX Casino.

Sociale medier (valgfrit)

Hold kontakten med os og vær den første til at høre om nye spil og kampagner:

• Facebook: facebook.com/rxcasino

• Twitter/X: twitter.com/rxcasino

• Instagram: instagram.com/rxcasino

RX Casino – Altid her for dig, 24/7.