Vores forpligtelse
Hos RX Casino sætter vi spillernes trivsel i første række.
Vi er bevidste om, at online gambling både kan give underholdning og indebære risici. Derfor satser vi på gennemsigtighed, forebyggelse og støtte for at sikre, at vores tilbud bruges på en ansvarlig måde.
Tegn på problematisk spilleadfærd
Problematisk spil kan udvikle sig gradvist.
Vær opmærksom på følgende advarselstegn:
-
Du bruger mere tid eller flere penge, end du har råd til.
-
Du forsøger at vinde tabte penge tilbage ved at spille videre.
-
Du forsømmer arbejde, familie eller sociale forpligtelser.
-
Du spiller for at glemme bekymringer eller problemer.
-
Du skjuler dine spilleaktiviteter eller -udgifter.
Hvis du bemærker ét eller flere af disse tegn hos dig selv, anbefaler vi, at du straks tager handling og søger hjælp.
Vores tilgængelige værktøjer
Vi tilbyder forskellige funktioner, der kan hjælpe dig med at kontrollere dine spillevaner:
-
Indbetalings- og tabsgrænser – fastsæt maksimale beløb pr. dag, uge eller måned.
-
Indsatsgrænser – begræns den maksimale indsats pr. spilrunde.
-
Sessions-timer – minder dig om, hvor længe du har spillet.
-
Reality checks – regelmæssige påmindelser, der hjælper dig med at reflektere over dit spil.
Alle disse indstillinger kan aktiveres under „Kontoindstillinger“ eller ved at kontakte vores support.
Selvudelukkelse
Hvis du har brug for en længere pause fra spil:
-
Kort pause – mellem 24 timer og 30 dage.
-
Langvarig selvudelukkelse – 6 måneder eller længere.
Under selvudelukkelsen er din konto spærret, og du vil ikke modtage reklamebeskeder.
For at anmode om selvudelukkelse skal du kontakte vores kundeservice via [email protected] eller Live Chat.
Støtteorganisationer
Hvis du eller nogen i din omgangskreds har brug for hjælp, kan du kontakte følgende uafhængige organisationer:
-
GamCare – www.gamcare.org.uk
-
Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org
-
Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org
-
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – www.bzga.de
Disse organisationer tilbyder gratis og fortrolig rådgivning og støtte.
Tips til at bevare kontrollen
-
Sæt et fast budget og overskrid det aldrig.
-
Fastlæg tidsgrænser for dine spilsessioner.
-
Spil kun for penge, du kan undvære.
-
Spil ikke under påvirkning af alkohol eller stoffer.
-
Hold regelmæssige pauser og kombiner gambling med andre fritidsaktiviteter.
Beskyttelse af mindreårige
Spil er udelukkende tilladt for personer over 18 år.
Vi anvender tekniske løsninger og aldersverifikation for at forhindre mindreårige i at spille.
Vi anbefaler forældre og værger at bruge yderligere børnesikringssoftware som:
-
Net Nanny – www.netnanny.com
-
CyberPatrol – www.cyberpatrol.com
RX Casino – Spil ansvarligt.
Hvis du føler, at du mister kontrollen, så brug vores værktøjer eller søg professionel rådgivning.